Tham khảo

Quy định sử dụng te88 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
te88 Quy định sử dụng te88 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quy định tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của te88 để được hỗ trợ tiếng Việt, đặc biệt về điều khoản nạp rút và xác minh ví tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách te88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi thông tin tài khoản được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký của bạn được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập, rút tiền hoặc khi có yêu cầu hỗ trợ từ chính bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ lựa chọn giao dịch — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, bạn cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP trước khi thay đổi được áp dụng.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định vận hành — sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách bảo mật hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Ví nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng phải thuộc chính chủ tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng; tiếp tục sử dụng tài khoản sau đó nghĩa là bạn đồng ý.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý vận hành.

Báo cáo qua live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, dữ liệu xác minh không khớp, hoặc hành vi vi phạm điều khoản giao dịch được quy định rõ trong chính sách này.